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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Herzlich willkommen auf unserer Website! Wir freuen uns, dass Sie uns besuchen, und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Privatsphäre und den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst nehmen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.

Wer wir sind

Optinatura Feed GmbH
Neuhaus 3/2/9
4113 St. Martin im Mühlkreis

Die Adresse unserer Website ist: https://www.optinatura.at.

Datenschutzbeauftragter

Gerald Pötsch 
Geschäftsführer

Welche Daten erfassen wir?

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir automatisch Informationen über Ihre Nutzung (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten), um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen und sie weiter zu verbessern.

Bei einer Kontaktaufnahme über unser Formular oder eine Bestellung im Online-Shop werden darüber hinaus folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • Bestellte Produkte
  • Zahlungsart und Zahlungsreferenz (z. B. Transaktions-ID)

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Zur Bereitstellung und Optimierung unserer Website
  • Zur Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular
  • Zur Abwicklung von Bestellungen über unseren Online-Shop
  • Zur Kundenbetreuung und zur Beantwortung Ihrer Anfragen
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Speicherung der Daten

Ihre Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Vorschriften) gespeichert.

Weitergabe von Daten an Dritte

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit folgenden externen Partnern zusammen:

Hersteller

Zur Herstellung und Lieferung Ihrer bestellten Produkte übermitteln wir Ihre Kontaktdaten und Lieferadresse sowie die bestellten Artikel an unser produzierendes Unternehmen. 
Der Produzent verwendet Ihre Lieferadresse zum Versand der Produkte und Ihre Kontaktdaten falls es ein Problem mit der Bestellung oder Lieferung gibt. Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten.

Versanddienstleister

Für den Versand Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen und Lieferadresse an unseren jeweiligen Versandpartner (üblicherweise DHL oder Österreichische Post) weiter.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 
Mit allen Dienstleistern bestehen datenschutzkonforme Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse zur Optimierung unseres Angebots)

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten: 

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche Ihrer Daten wir verarbeiten und wie.
  • Recht auf Datenexport: Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern, die wir in einem strukturierten Format bereitstellen werden.
  • Recht auf Löschung: Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten löschen, werden wir dies tun, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegensprechen.
  • Widerrufsrecht: Wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen.

Website-Analyse

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfassen wir anonymisierte Website-Analysedaten mittels der folgenden Dienste.

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: [Hier Link zum Browser-Plugin einfügen]. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“). 

Microsoft Clarity

Wir arbeiten mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen, um zu erfassen, wie Sie unsere Website nutzen und mit ihr interagieren, indem wir Verhaltensmetriken, Heatmaps und Session-Wiederholungen verwenden, um unsere Produkte/Dienstleistungen zu verbessern und zu vermarkten. Die Nutzungsinformationen der Website werden mithilfe von Cookies von Erst- und Drittanbietern sowie anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und Online-Aktivitäten zu bestimmen. Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen zur Optimierung der Website, zu Betrugs-/Sicherheitszwecken und für Werbung. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Ihre Daten erfasst und verwendet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Facebook-Pixel

Diese Website verwendet das Facebook-Pixel, einen Webanalysedienst von Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Facebook"). Das Facebook-Pixel ermöglicht es uns, die Effektivität unserer Werbemaßnahmen zu messen, indem es das Verhalten der Nutzer nachverfolgt, die durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website gelangt sind. Dabei werden Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, geräteübergreifende Informationen und Nutzungsdaten erfasst und an Facebook übermittelt.

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen der Facebook-Datenrichtlinie. Diese Richtlinie enthält Informationen darüber, wie Facebook Daten verwendet und wie Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen können. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook und Ihre diesbezüglichen Rechte finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch das Facebook-Pixel sowie die Verwendung Ihrer Daten zur Anzeige von Facebook-Werbeanzeigen deaktivieren, indem Sie die Seite zur Deaktivierung von Facebook-Werbeanzeigen aufrufen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder die von der European Interactive Digital Advertising Alliance bereitgestellte Opt-out-Seite besuchen: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Eingebettete Inhalte

Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte beinhalten (z. B. Videos, Bilder, Beiträge etc.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte.

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Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir haben Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch und Verlust zu schützen. Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und sind nur autorisierten Mitarbeitern zugänglich.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzpraxis unserer Website oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und versichern Ihnen, dass wir stets bestrebt sind, Ihre Daten mit größter Sorgfalt zu behandeln und zu schützen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind uns sehr wichtig.

Stand: April 2025

Ihr Optinatura-Team

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